維也納，是歐洲的音樂之都。但對我而言，探索咖啡的樂趣，反倒是遊覽維也納重要的行程之一。

或許沿著多瑙河畔孕育而成的奧地利人，天生的就帶有生活的浪漫因子。自匈牙利17世紀佔領維也納後，留下咖啡的文化，就成為這個國家的官方語言。

抵達維也納的當天，是當地的週末清晨。街上空蕩蕩的只有幾家咖啡館在營業。點了一杯奧地利特有的Melange，這是一種淡奶融入咖啡，中間再加上一大匙鮮奶油的花式咖啡。令我有些驚奇的是，鮮奶油並不會如美式食物般的甜膩，反而與咖啡奶香搭配出奇妙地濃郁口感。這時配上香酥的法式吐司，夾上起司與培根片，就開始我們的第一個維也納早晨。

在這個重視休閒與勞工權益的歐陸國家，周日對大部分的商店是休息的。即使是最熱鬧的Karlsplatz與Stephansplatz維也納市區，整排的精品名店只剩裝飾的漂亮櫥窗，唯一川流不息的就只有餐飲店以及咖啡店了。

隨便一個轉角，一個路口，就可以見到各具特色的咖啡老店。星巴克在這邊是難以生存的，維也納人喜歡坐在路邊的咖啡椅，享受陽光揮灑在自己身上。或是坐在桌椅雜亂擺設的店裏，找個角落，與朋友，或獨自看書，享受那種活在自己世界的寧靜。

哈維卡(Hawelka)就是這樣的一家咖啡老店。即是她身處最繁華的市區中心，但轉個彎，走進不過三米寬的巷子，城區的喧鬧完全不減這間百年老店的歷史情懷。走進店裏，鼎沸的人聲，泛黃的壁紙，走起來會吱吱搖動的木頭地板，以及沒有穿著「制服」的服務生快速的穿梭各桌。在這裡，「現代」與「時尚」是被嘲笑的。有的是，「文化」、才是真正被尊重的元素。

我有些不知所措的詢問服務生哪裡可以點餐，因為我這個被「現代咖啡館」洗腦的台灣小子，只知道站在櫃檯，看著一行行菜單，然後結帳付錢。在這裡，當然我碰了一鼻子灰，服務生連看都懶得看我，他只忙著穿梭各桌做他的工作。

我們自己找了個邊角的位子坐下，想說，就這樣坐吧，管它有沒有咖啡，看著這群人也挺有意思。沒想到過了五分鐘，服務生突然跑過來問我們要點什麼，心裡還想著，這家店可真奇了，連個菜單都沒有，好險我還知道有種咖啡叫卡布奇諾，反正一堆德國螞蟻文我也看不懂…

老實說，哈維卡的卡布奇諾對於台灣習慣的口味來說，味道強烈的多。沒有濃得化不開的奶泡，而是經過深培的豆子，帶些苦苦的焦糖味，配上淡奶。一口下去，強烈的咖啡味即刻衝上鼻頭，但口感卻是非常的滑順。我想，對於視咖啡為國飲的歐陸國家，這樣的味道才是真正正統的「咖啡香」吧!

回到街上，川流不息的人潮依舊來回在各個老咖啡店。我想，每個咖啡店的背後，就如同這裡的一景一物，都有她獨特的故事吧。也許她不一定合你的口味，但每個人總是能找到屬於自己的那一杯咖啡!

(百年咖啡老店- 哈維卡)

(哈維卡咖啡店內一景)

來到音樂的故鄉- 維也納，當然不能忘了來一場音樂饗宴的樂趣。若是說到維也納的音樂成就，或許遠比過去奧匈帝國創造的輝煌歷史更值得探索。音樂的三大學派代表，莫札特、貝多芬、海頓，皆來自奧匈時期人文成就的高峰。這其中，莫札特又幾乎可以說是代表維也納音樂的原創精神。所到之處，莫不是以莫札特為題的各式商品。莫札特巧克力、莫札特咖啡、莫札特旅館…反正走在維也納街頭，即使是音樂之父貝多芬，或是交響樂之父海頓，也完全無可比擬莫札特對維也納人的奇特魅力。對照當年莫札特的窮苦賣藝，連葬在哪都不知道的悲慘人生，真是一大諷刺。

話說回來，今晚我們的音樂體驗，就是由維也納莫札特管絃樂團(Vienna Mozart Orchestra)，在俗稱金色大廳(Golden Hall)的愛樂協會演出。老實說我對於這個管絃樂團的經歷並不清楚，但金色大廳則是頗有來頭。金色大廳本身建立於1867年，內部由塗上金箔的十八根柱子所支撐，內部的裝潢也是竭盡所能的「巴洛克」風格，配上八盞大型水晶吊燈，而有「金色大廳」的美名。

演奏的曲目大多是與莫札特有關，偶而如約翰、小史特勞斯的「藍色多瑙河」也穿插其中。金色大廳的設計真是不虛其名，演奏即使在很輕柔的細節上也能聽得非常清楚，而在大鼓重擊，眾樂器齊鳴的聲音殘響又恰到好處。聽著男女對唱的詠嘆調，雖無法了解其意，但美妙的音樂已經讓我重新認識維也納的真實魅力。雖然Irene事後跟我說，你的音響系統怎麼沒有這種感覺，讓我心裡又長嘆一聲，「唉，音響升級之路不遠矣」!!

今天終於要離開維也納了! 起了個早，轉了幾個地鐵站，來到奧地利的國鐵火車站。可能今天是連續假日後的第一個上班日吧，坐在櫃檯服務的人員臉都像是忘記什麼叫做微笑，連去超市買個東西，結帳小姐臉更是臭得像我們搶了她的東西似的…。

奧地利的國鐵火車，外觀雖然頗舊，但裡面倒是挺清潔的。尤其有趣的是，我們可以選擇開放式的座位，或是六人坐的包廂座位。雖然我們只有兩人，但空包廂挺多，我們也就大剌剌的佔了一個包廂，關起門，用個餐，或舒服的睡個大頭覺也頗愜意。

(Benson實在太愛這種火車包廂啦~~)

我們的目標景點是一個叫「Hallstatt」的小鎮，距離維也納約三個多小時的火車距離。這個小鎮算是我們此趟行程的私房景點，我們手上的三本旅遊書都沒有介紹，反而是從背包客網站上找來的。

說到「私房景點」還真不為過，Hallstatt是一個小到不能在小的城鎮，它的火車站只比一般公車涼亭再大一些。下車後還無法直接走到城裡，必須要等定時的渡輪過來接送。也許正是因為如此的不方便，小鎮保留了非常美麗而原始的風光，也是我們這趟行程唯一沒看到旅行團觀光客的地方吧!

(完全不起眼的Hallstatt火車站，要不是列車長提醒，我們可能還會過站了都不知道...)

(從火車站過去還需要搭乘渡輪，完全就是個世外桃源!)

要形容Hallstatt，大概只能用一個與世隔絕的美麗小鎮來說吧! 過去的她，是一個鹽礦採集區，後來慢慢沒落。無以為繼的居民發現沿著湖畔建立的小鎮，有著得天獨厚的自然美景，許多別具特色的民宿就自然而然成為另一種新的觀光產業!

揮別了維也納都市人的冷漠，我們在這裡體驗了鄉村小鎮的熱情招呼。不管是民宿老闆娘的熱情招待，或是走在路上，餐館侍者探出頭向你問候。雖然老實說我並不懂他們的德式招呼語，但這時傻笑，噢~不，是「微笑」，就是最佳的國際語言了!

Hallstatt的美其實很難用言語說明，甚至也很難用我們的那台傻瓜相機拍出她真正的美。Hallstatt的道路蜿蜒曲折，每轉個彎，就是一個驚喜，每上幾格階梯，就感嘆俯視教堂與山湖相依的合諧美感。多數時候，小鎮是寧靜的，只有在整點，教堂的鐘聲迴盪在山谷裡，告訴人們是中午休息的時候了。

走上山頭，俯瞰整個Hallstatt，然後發出平凡如一般人的讚嘆，再多的形容詞對於她，也只不過是錦上添花。為了體驗Hallstatt的美，我們延後了幾個小時的火車時間。然而，在坐上慢慢駛離Hallstatt的渡輪上，我們心裡都覺得，時間、在這裡是靜止的，如果可以，我們真願意多待上幾晚。

在薩爾斯堡待了整整兩個晚上，就是希望能夠有足夠的時間探索這個歷史的古城。顧名之，「薩爾斯堡」最著名的景點當然就是雄偉盤據山頭上的城堡。過去為了抵抗匈牙利人的入侵，薩爾斯堡城池高聳，遊客須搭乘仰角近七十度的纜車上 “堡”。當然，搭乘纜車也是觀光收入的賣點之一，纜車加上城堡門票一人就達10.5歐元，實不可謂便宜啊。

事實上城堡始建於西元1120年，每經過幾百年的改朝換代就再進行擴建。一直到十八世紀城堡規模才如今日所見。堡內則大多展示著從十二到十九世紀以來，奧匈帝國的軍事裝備與重要的戰役資料。看著簡陋、已成廢鐵的軍刀，便當盒，鋼盔等，再看到許多戰死在雪場的士兵等照片資料，以及刑囚犯人的各式刑俱，實在難以想像當時歐洲人的好戰與生活環境之粗陋，與現今高度文明的發展有著極大的異趣。

(後方的薩爾斯堡與前方的現代藝術成為強烈的對比，頗饒興味) 

走出城堡大門，回首望著堅固的城池，想像著幾世紀以來城堡內發生的種種愛恨情仇，心情竟也不免愁悵起來…。順者廣場石磚路往前漫步，前方是薩爾斯堡大教堂。由於過去薩爾斯堡城區是由羅馬任命的大主教所直屬統治，因此這座大教堂也更顯得富麗堂皇。

走進教堂，牆上的石雕壁畫真是精緻，教堂的正前方與正後方有著偌大的管風琴，之前在維也納聖彼得教堂體驗過管風琴演奏，不過這兒的管風琴規模可大多了。回頭跟Irene說到，要是能在這教堂感受一下這管風琴的演奏，那應該是無比美妙的聲音吧!

(教堂內的圓頂，雕工之細膩引人讚嘆...)

(教堂的風琴一角，共有四座風琴坐落其間)

話才說完，見左前方約莫四五十人，身穿黑衣，捧著歌譜，魚貫站上階梯，我們竟然幸運的碰上合唱團的歌唱表演。正式演唱約莫十五分鐘後才開始，我們心裡本來還盤算著，下個景點大主教宅邸一小時後停止參觀，或許聽完一首就趕去還不遲。沒想到才在合唱團的前奏試音，就讓我們立即打消參訪的念頭，決定聽完所有的演唱曲目。因為聲音甫出，我與Irene竟然同時雞皮疙瘩都豎立致敬，這聲音甚至比我們在維也納聽到的金廳演奏會更令人敬畏!

在不規則的教堂內部空間，低沉的管風琴，層次分明的人聲合唱，我第一次體驗到什麼是真正的餘音繞樑。雖然我聽過的高級音響不算少，但我確信這不是任何百萬甚至千萬音響可以營造出來的效果。

尤其最後一首「哈雷路亞」大合唱，因為寬廣高聳的教堂，足以容納極度飽滿的聲音，女高音可以一次又一次的提高她的音階，就像是F1賽車的加速力道，強勁的引擎提供源源不絕的動力，只為追求最高極致的表現。

一曲終了，天籟的餘音緩緩消失在空中，在場的「臨時」觀眾忍不住爆出喝采，我手持攝影機紀錄這美好的一刻，雖然無法用鼓掌表達心中的感動，但心裡也不免喊著「Bravo! Bravo!」。

  

前幾天隔壁的鄰居太太，很貼心的把她親手醃製的台式泡菜放在我們的家門口。泡菜用塑膠罐子裝著，外頭貼了張紙條 “愛心泡菜”，可愛的行徑令我會心一笑，對於我這個嗜吃泡菜的傢伙，可真是天上飛來的禮物阿 呵呵~

當天晚上迫不及待的與老婆共享鄰居的 “愛心泡菜”….第一入口只能用常在「料理東西軍」出現的那種表情與口吻：歐伊希ㄋㄟ!!! 淡淡的蒜頭香，搭配新鮮白菜醃製的甜、脆，酸，真是好吃!!這泡菜遠遠超出我的期望，連我那不太愛吃醃製類的老婆都讚不絕口。

隔天我拿了些宜蘭土產過去回禮，順便聊起她台式泡菜怎麼能做得如此入味，好像外面人家在賣的特製泡菜說。這時只見她神秘兮兮的笑著說，這是家傳秘方，過去是有對外販售的，只是後來太忙就只少量的供應給親朋好友。她提到其實製作過程與一般醃製泡菜並沒有什麼不同，但是在一些細節上的拿捏以及比例調配，就是「家常菜」與「商業級」的差別了!

沒錯，這些 “mega”其實就是致勝的關鍵。對於過去不斷升級換音響的我，就是忽略了一個最重要的 “mega”，也就是電源供應。

蝦米!!? 電源供應? 不就是插頭插了，音響通了電，就有聲音了不是嗎? 是的，一般人無法理解搞那個粗的音響電線是要幹嘛? 拉音響電源專線? 別鬧了，太閒了沒事幹嗎? 一般的水電工也會告訴你，一個音響系統能吃多少電? 拉電源只是費時費工費錢的苦差事。可是真的是這樣嗎?

一般家裡的電路迴路都是共用的。例如以客廳的迴路來說，可能有三~四個插頭共用一組迴路，有的插電視，有的插檯燈，有的可能用來插電風扇等…。當電流通過時，不同的終端電器可能會產生不同的電磁干擾(EMI: Electromagnetic Interference)，這些電磁干擾會在電線裡亂竄，因而產生雜訊，干擾終端產品的運作。例如有時會發現電視的畫面出現橫條的細紋，就是EMI的關係。撇開這些不談，許多電工為省工，省略接地線，或水火線相位反接，都是終端產品短命或運作不佳的元兇!!

既然知道電源處理如此重要，那為什麼玩音響有拉專線的人還是屈指可數呢? 原因不為其他，麻煩是也。但對於我已經接近到位的音響系統來說，電源專線就是那最重要的Mega，臨門一腳的重要性不言可喻阿!!

在經過與電工藍兄不斷的討論，終於定案專線的規格與施工方式，趕緊來分享一下心得。

特別選在端午連假，老婆出差，家裡沒人的時候動工，正所謂是天時，地利，人和三方匯集。下午兩點半網友藍兄準時出現。藍兄其實小我三歲，但論起音響，尤其是電源處理的專業，我完全只有點頭如搗蒜的份兒，果真是術業有專攻阿!
話不多說，趕緊來看幾張圖片吧

這是目前非常的糟糕的狀況，前任「不專業的電工」除了用兩孔插座外(圖片右方)，唯一個三孔插座還是從兩孔並聯過來的，以我50公斤重的後級擴大機，吃的飽才有鬼唷 ~

藍兄仔細的查看總變電箱，恩~看起來原來電工把線整得還算整齊啦~

這是我們今天的使用的「華新牌」電纜線，單線徑粗5.5mm，不算太粗，藍兄特別提到過粗的電纜在穿洞時不但有「卡線」的危機，而且聲音也不易調整。

今天的重點主角之一就是換上貴森森的Wattgate 381壁插，可以看到插座標示著Audio grade，以及藍星標記。拿在手上挺沉的，質感當然沒話說，但是價格就….(天殺的 這是搶劫嗎?)

自古英雄配美人，寶劍配名鞘，當然也要幫我的Wattgate 381找個好速配囉。噹噹~古河電工出品的「貴森森」碳纖維蓋板出來亮相囉~

來一張金剛合體照吧!!(合體的代價是六張小朋友…嗚~)

拉暗管線比拉明線麻煩多了，要先用一條白扁線作導引線，後頭綁著三條電纜連拉帶扯的從另一端拉出。藍兄說要是不小心線給斷在牆壁裡面，那只有敲牆才能解決的，害我ㄧ邊拉手還發抖…

原本只給兩條2mm白扁線走的線管，一下子多擠了好幾條粗線進來。可以看到兩黑一綠的電纜線是單獨給音響用的電線迴路。

藍兄切了一塊厚密度的海綿，卡在內線與外線之間。藍兄說明電纜只要通了電，就會有震動，對聲音的影響絕對是不好的。簡單的DIY不但美觀，還可以加強穩定，又學了一招!!

耗費5個小時終於快完工了，回眸Wattgate 318最後一次的「裸照」

噹噹~~ 最後完工照!! 可以看到藍兄除了換上兩邊的音響插頭外，連中間原本醜醜的有線電視轉接盒也幫我巧妙的收在裡面，看起來真是舒服多了~

最後來一張音響全家福~~ (終於可以把你們餵飽了，哇哈哈)

當然，搞了那麼久，到底聲音有沒有不同?

這問題真是廢話，如果沒有不同，幹嘛從下午兩點半搞到晚上九點!!? 這臨門一腳的改變只能說 “Bravo”!! 不管是音場深度，音質的細膩度，高低頻的延伸等都有全面性的提升。在此特別感謝藍兄辛苦了一天，還傳授許多調音密技。音響真的是好好玩， “Come on. Being an Audiophile”

每年臺灣音響協會（TAA）在台北圓山飯店舉辦的Hi-End音響展覽，被音響發燒友視為每年必去的「朝聖之旅」。原因無它，因為只有在這樣盛大的展覽中，才能目睹平日難以一“聽”芳澤的百萬，甚至千萬音響。對於我這個只能稱的上是 “感冒”級的音響愛好者，當然也不能錯過這場一年一次的「音響大拜拜」!

其實「音響發燒友」一詞常被拿來消遣音響愛好者砸重金購買Hi-End音響的瘋狂舉動，意思是發燒發過頭了，才會拿大把銀子買個會唱歌的喇叭，以及重達數十公斤，如鐵塊般的功率擴大機。但是其實從結果論來看，這些產品某種程度上滿足了目標消費群的需求，才能讓他們願意掏出一部國產車，甚至是雙B轎車的等値金錢買一套只會唱歌的音響。

這實在是一個有趣的討論話題，我想知道的是，到底什麼是東西在滿足這些音響發燒友呢? 我想從行銷的觀點來看答案或許是「品牌價值」。如果去區分買高價音響的客群，應該可以歸納為三種客群：

1.      資深音響愛好者：其實我故意不用「音響玩家」來形容這群人，因為真正的音響玩家喜歡DIY音響，市面品牌音響由於成本的考量，在某些材料應用上或有些許妥協。音響玩家就像電腦DIY玩家，喜歡不計成本自行設計。「資深音響愛好者」或許不懂電子學或喇叭設計，但是喜歡音樂，追求生活品質，高價音響被視為重播高音質音樂的必要投資。例如醫師，律師，高階經理人等多屬此類。

2.      炫耀成就者：高價音響被視為彰顯工作成就的指標，音樂的表現或許在其次，但重點在於「知名的品牌」與「昂貴的售價」，對於這部音響在重播音樂上哪裡好，為什麼貴，並不是購買的重點。

3.      人云亦云者：老實說，我認為這佔了音響發燒友絕大多數的比例。也就是說，品牌行銷的成功，是這群人走入音響Hi-End殿堂的購買指標。也是這篇文章我想要探討的重心，「如何成功銷售音響品牌」? 

      其實前面說了一堆契子，主要是因為看到自己的朋友在某家國產音響店做行銷企劃的延伸思考。為什麼? 為什麼許多掛者德國製，丹麥製，法國製的音響品牌，基本型號幾乎都是從六位數起跳? 反觀許多國產品牌永遠在打「跳樓大拍賣」的旗幟在宣傳促銷? 如果用「以聲論價」的概念看國產與進口品牌的差距，我相信只要沒耳聾的人都不會覺得進口品牌會比國產品好聽數十倍!

      這裡我並不是想要貶抑進口音響的價值，來提升國產音響「超值」的觀感。我無意挑戰音響界的名言：「便宜的音響不一定不好聽，但好聽的音響一定不便宜」。我只是想要了解進口品牌如何塑造其「品牌價值」，國產音響又應如何「師長夷以致夷」?

話說英國的B&W喇叭品牌，是許多音響友喜愛的發燒品牌。跨越時代設計的鸚鵡螺 (Nautilus) 造型設計，是該品牌的鎮店之寶。售價約新台幣三百多萬。

原廠當然知道這並非大眾所能負擔的價格，因此在其下高階的8系列型號，中階的7系列，以及低階的6系列型號喇叭，都宣稱承襲了頂級喇叭鸚鵡螺的核心技術，只是技術轉移的程度高低與音箱製作的材質差異不同罷了。這種「打高賣低」的行銷宣傳，幾乎在所有知名進口音響品牌屢見不鮮，但確實消費者也非常願意買單，儘管價格依然不斐，但一想到這乃是三百萬喇叭的技術移植，突然間這數十萬的喇叭也就變得「超值」了。奇怪的是，君不見國產喇叭大量使用該行銷手法，反而特別強調旗下喇叭不同的特色罷了。(續)

其實音響這玩意兒，單價高，進入門檻也高。許多想要聽好音樂，買好音響的樂友們常常不得其門而入。「老王賣瓜 自賣自誇」，每家音響店老闆都誇口自家的音響最好聽，加上一堆天花亂墜的音響專業名詞，因此身為消費者往往寄託的購買方向就來自「玩音響的親朋好友」。

對了，口碑! 我認為在封閉的音響銷售圈裡建立產品口碑是立足的不二法則。當然，口碑並非是喊出來的，它是長時間使用者對其產品品質高度滿意的一種回饋，廠商是無法透過行銷來建立真正的口碑傳播。但是，行銷的本質雖然無法「建立口碑」，但是正確的使用它，卻可以造成口碑病毒式的快速擴散效果。

B&W行銷總裁Robert Trunz，曾經舉了一個例子。B&W喇叭新發表了一個型號，行銷人員在各種行銷通路上大灑銀子，也透過工讀生在街上廣發十萬張的宣傳單，告訴民眾，B&W目前發表了新的喇叭型號，邀請大家來鑑賞購買。想當然爾，效果並不好，只有十來人打電話詢問，而且沒有成交任何一件商品。因為散彈打鳥似的宣傳不僅無法提升產品形象，更無法將「新產品發表」的訊息傳遞給真正的潛在客戶。因此，Robert更改了新的行銷手法，他辦了幾場新產品發表試聽會，每場只邀請20位的VIP客戶，場地佈置與音樂鑑賞均是精心安排。結果透過這些資深樂友的口碑傳播，B&W成交了數十對喇叭，行銷的費用更是遠低於前者。 

塑造你的品牌故事

在談什麼是「品牌故事」前，我認為應該先談談「品牌認同」。市面上許多領導品牌，使用者願意花費較高的金額，購買他/她所認為「比較好」的產品，然而有時並不一定是A品牌產品品質一定比B品牌要好，而是A品牌傳遞的品牌故事，讓消費者獲得認同而已。舉個例子來說，星巴克的咖啡是否一定比西雅圖咖啡好喝? 如果採用盲測實驗，把兩品牌的咖啡擺在受測者面前，讓受測者決定那個是「比較好喝」的咖啡，我相信結果一定很有趣。然而毫無疑問的，星巴克咖啡品牌依然是咖啡連鎖店的領導品牌，消費者願意花更高的金錢購買「星巴克體驗」。

回到音響器材，聲音的好壞更是主觀的判斷，聆聽者難以指認售價二十萬的音響一定比售價十萬的音響好。因此，「品牌認同」或許就是這十萬元價格差距的主要因素。

丹麥Dynaudio喇叭品牌，對於音響發燒友是再熟悉不過的音響廠牌。這個在1977年成立的廠牌，員工數百人，堅持在人工費用高得嚇人的丹麥設廠生產，如今是Hi-End音響中重要的領導品牌之一。

如果從「品牌故事」來看Dynaudio，你會發現她特別強調「人」的重要性。例如在一張Dynaudio發表新喇叭的宣傳海報上，背景沒有花俏的設計，焦點打在中間一位穿著工作服的老師傅，他站在新發表的原木色喇叭旁邊，工作服上以及地上還有些剛完工的木屑。旁邊的文字說明了Dynaudio的品牌價值：「If we need more money…we will raise our prices」，很清楚的告訴他的買家，每一對Dynaudio的喇叭價格雖不便宜，但都是老師傅數十年的經驗，手工打造的精品，傳達的是一種令人安心的高品質製品，更是Hi-END喇叭傳達的基本精神。(續)